售前服務
本著“品質為先鋒,服務作后盾”的理念,根據客戶所提意見與要求,進行綜合分析,以最快的速度設計出一個完整的方案,推薦給客戶最適合實際需求的產品,并讓客戶知道所選產品的性能特點。
聯系電話:020-36082726
有專業化服務意識的服務隊伍,將不間斷的與客戶聯系,讓客戶清楚的知道產品的完成進度。另外,本公司在嚴格按照合同條款的有關規定進行生產、交貨,保證產品完好無損,并在規定的時間內送到客戶要求的地點。
售后服務
將客戶要求免費提供技術指導、安裝調試方法和注意事項,或直接提供安裝服務。
產品在質保期(12個月)內,在正常的儲運、保養、使用條件下,若有質量問題,負責免費修理或調換,并提供有關的保養維修知識;如因用戶使用不當而引起閥門產品的損壞或工作不正常,本公司對產品提供有償維修服務。不在質保期內的產品,也將提供有償維修服務。
我們在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
- 免費為售出的設備進行安裝、調試。(步進電機產品)
- 在質保期內(壹年),除人為損壞及不可抗力因素外,設備自身出現質量問題,我公司承諾維修服務及材料費用全免。
- 我公司提供長期的技術支持,質保期外若需要賣方上門服務,則只收取成本費用(中國境內)。
- 我公司備有足夠的易損件供應,買方如果要求訂購備件,我公司能夠及時提供。
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